Aktuelles
Hinweis zu Stornierungen und Rückerstattungen
Eine Stornierung deiner Buchung ist bis spätestens 2 Tage vor dem gebuchten Termin möglich.
Wenn du deine Buchung stornierst und als registrierter Nutzer mit PayPal oder Guthaben bezahlt hast, wird der Betrag automatisch als Guthaben auf dein Spielerkonto gebucht. Eine Rückerstattung in Form einer Auszahlung ist nicht möglich.
Wenn du als Gastkunde buchst, ist eine Rückerstattung bei einer Stornierung nicht möglich. Wir empfehlen dir daher, vor der Buchung ein Kundenkonto anzulegen. Nur als registrierter Nutzer kann der Betrag bei einer rechtzeitigen Stornierung als Guthaben auf dein Spielerkonto gutgeschrieben werden.
So stornierst du deine Buchung:
- Logge dich in deinen Account ein
- Wähle im Kalender den Standort und Tag deiner Buchung, die du stornieren möchtest (deine Buchung ist im Kalender grün markiert)
- Klicke auf das rote Kreuz rechts
- Bestätige die Stornierung